Trocas
- A primeira troca na NOAH Boutique será oferecida totalmente grátis (pagamos o frete de volta e o reenvio)
- O prazo para a solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos contados a partir da data de recebimento do seu pedido. Após este período, o sistema não aceitará novas solicitações
- Os produtos deverão ser enviados de volta para nós, na embalagem original, com com etiqueta afixada e saquinho original
- As peças não podem ter sido lavadas nem usadas, devem estar sem odores nem manchas e sem quaisquer alterações feitas pelo cliente
- Todas as trocas serão reenviadas através dos correios
- No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), no prazo de até 7 dias úteis contados a partir da data de recebimento das peças devolvidas.
- Pedidos com ocorrência de mais de uma troca não poderão ser estornados, gerando assim um crédito para o cliente no valor do(s) produto(s) devolvidos
- Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. Nestes casos, os produtos serão reenviados ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa
- Se houver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente clicando aqui
Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, clique no botão abaixo: